Última atualização: 13 de outubro de 2026
Esta Política de Privacidade explica como a MKW trata os dados pessoais de quem visita este site (mokwa.com.br) ou entra em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem é o controlador dos dados
51.266.114 MKW AG, nome de uso MKW, CNPJ 51.266.114/0001-19, com sede em Rua Marechal Deodoro, 1743 — Neva, Cascavel/PR.
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (art. 41 da LGPD): o responsável pela MKW, que atende pelo canal contato@mokwa.com.br.
2. Quais dados coletamos e para quê
- Formulário de contato: nome, e-mail, telefone (opcional), assunto e mensagem. Usamos para responder ao seu contato e, se você pedir, enviar uma proposta. Base legal: consentimento (art. 7º, I) e procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V).
- WhatsApp: ao clicar no botão, você abre uma conversa no aplicativo WhatsApp (Meta). O número e as mensagens passam a ser tratados também pelos termos e pela política de privacidade do WhatsApp.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e data/hora, registrados pelo servidor de hospedagem e pelas ferramentas de segurança do site, para proteger o site contra ataques e fraudes. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).
- Estatísticas de uso (Google Analytics): páginas acessadas, tempo de visita, cliques em links, tipo de aparelho e navegador, origem do acesso e identificadores de cookies. Usamos para entender como o site é usado e melhorá-lo. Só são coletados se você aceitar os cookies de estatísticas. Base legal: consentimento (art. 7º, I).
- Medição de anúncios (Meta Pixel): ações realizadas no site (como visitar páginas e clicar nos botões de contato), tipo de aparelho e identificadores de cookies, usados para medir o resultado de anúncios e mostrar anúncios mais relevantes. Só são coletados se você aceitar os cookies de marketing. Base legal: consentimento (art. 7º, I).
- Cookies: detalhados na Política de Cookies. Cookies de estatística e de marketing só são ativados com o seu consentimento.
Não coletamos dados pessoais sensíveis e não vendemos dados pessoais.
3. Com quem compartilhamos
Os dados só são compartilhados com quem presta serviço necessário ao funcionamento do site, sempre limitado a essa finalidade:
- empresa de hospedagem e de e-mail do site;
- ferramentas de segurança e de desempenho do site;
- Google (Google Analytics) e Meta (Meta Pixel), somente se você aceitar os cookies correspondentes;
- autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Transferência internacional de dados
O servidor de hospedagem deste site fica nos Estados Unidos, e o Google e a Meta tratam dados em diferentes países. Por isso, os dados tratados por este site podem ser transferidos e armazenados fora do Brasil. Essa transferência é feita para a prestação dos serviços descritos nesta política e, no caso das ferramentas de estatística e de marketing, com o seu consentimento, conforme o art. 33 da LGPD. Buscamos prestadores que adotem medidas adequadas de proteção dos dados.
4. Por quanto tempo guardamos
- Mensagens do formulário: as mensagens chegam ao nosso e-mail e ficam guardadas pelo tempo necessário para atendê-lo e, se houver contrato, pelo prazo de obrigações legais. Se não houver relacionamento, apagamos em até 12 meses.
- Dados de estatística e de marketing: pelo período configurado em cada ferramenta (Google Analytics e Meta), de até 14 meses, ou até você retirar o consentimento.
- Registros de segurança do servidor: pelo prazo definido pela hospedagem, em geral por poucos meses.
5. Seus direitos
Pelo art. 18 da LGPD, você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; e revogação do consentimento. Para isso, escreva para contato@mokwa.com.br. Responderemos no prazo legal.
6. Segurança
Adotamos medidas como conexão segura (HTTPS), controle de acesso ao painel do site com verificação em duas etapas, firewall, cópias de segurança e atualizações frequentes. Nenhum sistema é 100% seguro, mas trabalhamos para reduzir riscos e, em caso de incidente relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme a lei.
7. Crianças e adolescentes
Este site é voltado a empresas e não coleta intencionalmente dados de menores de 18 anos.
8. Links para outros sites
O site pode conter links para sites de terceiros (por exemplo, sites de clientes e redes sociais). Cada um deles tem sua própria política de privacidade, e não somos responsáveis por ela.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.
10. Reclamações
Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.